Quando você precisa colocar um prego, você utiliza um martelo ou uma chave de fenda?

Cada situação exige uma ferramenta específica, portanto reuni neste curso uma “caixa de ferramentas” que todo empreendedor, empresário e profissional de gestão precisam ter. Desde já é importante destacar que este NÃO É UM CURSO ESPECÍFICO para cada ferramenta. Portanto, trata-se de uma BREVE INTRODUÇÃO. Todavia, o material complementar faz deste um curso completo.

Para quê servem as ferramentas? 

Neste curso reuni ferramentas para priorizar e resolver problemas; melhorar e padronizar processos; implementar projetos, tomar decisões, fazer análises gráficas, avaliar portfólios e fazer diagnósticos; planejar, organizar e executar; fazer melhorias e aumentar o valor dos processos; criar negócios, formular ideias e desenvolver soluções criativas; controlar a execução a partir de objetivos, metas e indicadores; e, por fim, acompanhar e verificar processos.

Qual é o material complementar?

Neste curso você terá acesso às principais ferramentas de gestão criadas em Excel.

E o que mais?

Uma “caixa de ferramentas” com 50 Ferramentas de Gestão que será, continuamente, atualizada no Trello, onde artigos e materiais complementares serão adicionados.

Como é que o curso está organizado?

Dividi as ferramentas em algumas seções para que você possa acessá-las em blocos. Portanto, se você quiser as ferramentas para diagnosticar problemas, você as encontrará na seção: “diagnosticar”.

Quais as ferramentas apresentadas?

Diagramas: Ishikawa, Pareto, Diagrama de árvore, 5W2H, Diagrama de Afinidades; Diagrama em setas; Método: Método FMEA, Ciclo PDCA, Ciclo DMAIC, SIPOC, Benchmark; MASP; PDCP; Canvas; Q de Yule; Cinco Sensos – 5 Ss; KABAN; Matriz: GUT; B.A.S.I.C.O; Matriz Trade-off;  Matriz SWOT; Matriz BCG; Cinco Forças de Porter; Técnica: SMART; Brainstorming; Cinco Porquês; Gráfico: Gráfico de Gantt; Gráfico de tendência; Controle CEP; Folha de verificação; SERVQUAL; Histograma; Mapa da empatia. Outras: Ficha técnica; Contrato; POP; Gráfico de Dispersão; Análise DRE; Checklist; Organograma; Fluxograma; PCO; Jobe to be done; e Missão, Visão e Valores.

Aumente ou melhore o seu arsenal de ferramentas.

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