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Cinco Domínio da Transformação Digital



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Sobre o curso

Curso Online Transformação Digital: Confira Este Incrível Curso Online de Cinco Domínio da Transformação Digital, Ministrado por Hélio Ricardo Rainho na CuboUP

Descrição Completa do Curso

As regras dos negócios mudaram. Em todos os setores, a disseminação de novas tecnologias digitais e o surgimento de novas ameaças disruptivas estão transformando modelos e processos de negócios. Neste mini-curso mostraremos como as forças digitais estão remodelando cinco domínios-chave da estratégia de nossos negócios, sendo eles: clientes, concorrência, dados, inovação e valor.

Curso Online Transformação Digital: Confira Este Incrível Curso Online de Cinco Domínio da Transformação Digital, Ministrado por Hélio Ricardo Rainho na CuboUP

O que vou aprender?

  • O curso pretende trabalhar um novo mindset sobre a questão da transformação digital, a ser devidamente compreendida como uma mudança sustentável que influencia wp-wp-wp-wp-wp-wp-signup.phpup.phpup.phpup.phpificativamente o mundo do trabalho. No entanto, essa mudança não é caracterizada apenas pela tecnologia: ela envolve as pessoas que estão no centro de inúmeras mudanças e inovações. Já na primeira aula, o curso ensinará o profissional a entender melhor a relação com o cliente.

Módulos deste curso

11Aulas

DOMÍNIO 1 – CLIENTES?

O primeiro domínio da transformação digital são os clientes. Na tradição, os clientes eram vistos como atores agregados a serem comercializados e persuadidos a comprar. O modelo predominante de mercados de massa se concentrou em alcançar eficiências de escala por meio da produção em massa ( do tipo “faça um produto para atender ao maior número possível de clientes”) e comunicação de massa ("use uma mensagem e meio consistentes para alcançar e persuadir o maior número possível de clientes ao mesmo tempo"). Abordaremos nesta aula como, na era digital, estamos nos mudando para um mundo melhor descrito não pelos mercados de massa, mas pelas redes de clientes.
Clientes na Era Digital8:07
Repensando nossos clientes8:07
Aproveitar as redes de clientes11:49

DOMÍNIO 2 – CONCORRÊNCIA?

O tópico aborda como as tecnologias digitais transformam a forma como precisamos pensar sobre a concorrência. Cada vez mais, estamos competindo não apenas com empresas rivais de dentro do nosso setor, mas também com empresas de fora do nosso setor que estão roubando clientes com suas novas ofertas digitais.

DOMÍNIO 3 – DADOS?

Nas empresas tradicionais, os dados eram caros de obter, difíceis de armazenar e utilizados em silos organizacionais. Apenas gerenciar esses dados exigiu que sistemas de TI maciços fossem comprados e mantidos. Este tópico mostrará que o maior desafio hoje é transformar a enorme quantidade de dados que temos em informações valiosas.

DOMÍNIO 4 – INOVAÇÃO?

O quarto domínio da transformação digital é a inovação: o processo pelo qual novas ideias são desenvolvidas, testadas e trazidas ao mercado pelas empresas. Implica em caminhos pelos quais você pode não apenas entender a digitalização e a transformação digital como mudança tecnológica, mas também abrir potencial para produtos, serviços e modelos de negócios completamente novos.

DOMÍNIO 5 – VALOR?

As tecnologias digitais nos forçam a pensar de forma diferente sobre como entendemos e criamos valor para o cliente. Neste módulo, entenderemos como o valor dos clientes pode mudar muito rapidamente, e nossos concorrentes estão constantemente descobrindo novas oportunidades que nossos clientes podem valorizar.

Sobre o instrutor

Doutorando e mestre da Escola de Ciências Sociais da FGV/Rio, graduado em Comunicação e Pós-Graduado em Marketing pela ESPM. Consultor de Marketing, pesquisador de novos negócios digitais. Atuou no mercado corporativo nas áreas de marketing de relacionamento, e-commerce e marketing institucional em empresas como TV Globo e Casa da Moeda do Brasil. De formação híbrida, trabalha cm temas interdisciplinares como antropologia do consumo, bens culturais e estudos nos campos das artes (moda, teatro, cinema, artes visuais e cultura popular).
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Público-alvo

  • Novos empreendedores, CEOs, gestores de marketing ou negócios, profissionais que prestam consultoria e estudantes/interessados no tema.

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